Web2.0 heeft voor mij twee kanten: een persoonlijke en een zakelijke kant. Persoonlijk denk ik anders over Web2.0 dan zakelijk. Als iemand koffie haalt (liefst versgezet en met een wolkje melk) wil ik met alle liefde hier op in gaan. Een lunchwandeling voldoet ook.
De zakelijke kant heeft een gericht doel: iets verkopen of informeren. Aangezien onze doelgroep zich op het web begeeft moet Xplora vanuit marketing perspectief zich daar ook bewegen. Een goed product verkoopt zich blijkbaar toch niet zelf; er moet geholpen worden. Ik stel me voor dat een hip-marketing bureautje goed op de hoogte is van onze doelgroep en coole Xplora2.0 tools maakt. Misschien is er zelfs een functionaris in dienst bij het LIC die dit in zijn takenpakket behoort te hebben en hier voortvarend mee aan de slag gaat, zich niets aantrekkend van avanslimieten of nog te houden vergaderingen.
Wat Xplora moet voorkomen is dat er te lang gepraat wordt over het nut van web2.0 voor Xplora. Er moet actie worden ondernomen, de trein moet worden besprongen. Er moet lef worden getoond. Hierbij hoort ook lef om de plank mis te slaan. Liever iets dan niets.
Ik ben altijd een beetje wars van marketing, en technisch bezit ik niet de kennis om zelf iets te bouwen. Ik zie mezelf niet al de trendsetter, maar Xplora zou dat wel moeten zijn.
Wat we zouden kunnen doen?
Ik kan me herinneren dat we in 2007 bij elkaar gekropen zijn om hier over te denken. Is er iets concreets gebeurd met deze uitkomsten? In ieder geval niet herkenbaar groots.
Open deuren:
RSS biedt toegang tot informatie voor docenten (inhoudsopgaven van tijdschriften, zoekopdrachten op het web).
Berichten afkomstig van RSS aanbieden op onze eigen webpagina? Why not. Beter goed gepikt dan slecht gemaakt.
Social bookmarking geeft gemakkelijke kennisverbreding door bij elkaar in de bookmarks te kunnen kijken. Geldt voor onszelf en voor studenten.
Online photosharing geeft mogelijkheden om de Xplora website op te pimpen met wisselende illustraties. Aangevuld met nieuwe aanwinsten?
Chatten in plaats van een Questionpoint formulier. Het is mogelijk maar de optie staat uit. Why?
Er is een keer een catalogus widget gemaakt, toch? Wordt die al verspreid?
Gebruikers mogelijk maken zelf trefwoorden toe te voegen aan titels in de catalogus.
Ik zie zelfs nog verbeterpunten op het ouderwetse 1.0 niveau:
Email de reserveringsberichten naar de klant i.p.v. snailmail.
Idem dito de berichten over het aangekomen OBL verkeer. Of nog sneller: bellen.
Wat mij verbaasd is dat de website van 23dingen opgezet is als weblog. Idee voor Xplora? Wat wil de doelgroep weten van Xplora? Daarover moeten we praten in blog stijl. Enige continuiteit waarborgen?
Ik zeg doen! ;)
BeantwoordenVerwijderen